“Tampilkan pelayanan yang tulus dan etika yang baik. Pemerintah hadir bukan sebagai penguasa, tetapi sebagai pelayan masyarakat. Mari kita mulai dari diri sendiri, dari cara berpakaian, berbicara, hingga bersikap”
Serena Cosgrova Francis
Wakil Walikota Kupang
KOTA KUPANG, beberfakta.web.id – Wakil Walikota Kupang, Serena C. Francis, S.Sos., M.Sc., membuka secara resmi kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Keprotokolan bagi Pegawai di Lingkungan Pemerintah Kota Kupang dengan tema “Meneguhkan Etika Pelayanan dan Keteladanan melalui Keprotokolan yang Humanis dan Melayani,” yang digelar di Hotel Aston Kupang, Rabu (29/10).
Wakil Walikota Kupang, Serena C. Francis: “Keprotokolan adalah tata rasa dan tata sikap tentang bagaimana kita menampilkan wajah birokrasi, bagaimana kita beretika, berkomunikasi, dan melayani dengan hati. Prinsip dasar pemerintahan adalah melayani, “to govern is to serve”.
Jauhi Perilaku Flexing
Serena menyoroti pentingnya sikap rendah hati dan menjauhi perilaku flexing di kalangan ASN.
“Kita harus menampilkan pelayanan yang tulus dan etika yang baik. Pemerintah hadir bukan sebagai penguasa, tetapi sebagai pelayan masyarakat. Mari kita mulai dari diri sendiri, dari cara berpakaian, berbicara, hingga bersikap,” tegasnya.
Apresiasi Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan
Wakil Walikota juga mengapresiasi kinerja Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Setda Kota Kupang yang terus berinovasi dan menunjukkan peningkatan positif dalam penyelenggaraan berbagai kegiatan pemerintahan dan publikasi media.
“Kami menyampaikan terima kasih kepada seluruh panitia atas pelaksanaan kegiatan ini. Semoga menjadi ruang pembelajaran yang memperkaya pengetahuan dan memperkuat semangat pelayanan publik yang beretika dan humanis,” tutup Serena
Kegiatan yang berlangsung selama dua hari, 29 s.d 30 Oktober 2025, ini diikuti oleh 107 peserta yang terdiri dari ASN perwakilan perangkat daerah, bagian-bagian di lingkup Sekretariat Daerah Kota Kupang, kecamatan, kelurahan se-Kota Kupang, serta mahasiswa magang dari Universitas Nusa Cendana (UNDANA) Fakultas Ilmu Komunikasi dan siswa magang dari SMK Negeri 2 Kupang. (Siaran Pers Bag. Prokopim Setda Kota Kupang/Enjel Lasbaun/Vip)
