🚀 Tak Perlu Bingung Lagi! Masyarakat Kini Bisa Hubungi Langsung Dinas Terkait Lewat Sistem Call Center Layanan Publik
BEBER FAKTA – Pemerintah Kota Kupang resmi meluncurkan Call Center Layanan Publik untuk mempermudah masyarakat mengakses berbagai layanan pemerintah hanya lewat sambungan telepon.
Lewat inovasi ini, warga kini tidak perlu lagi kebingungan mencari nomor instansi satu per satu saat membutuhkan bantuan, mengurus administrasi, melapor keluhan, maupun mengakses layanan darurat.
📲 Semua OPD Kini Bisa Dihubungi Langsung oleh Warga
Program ini mengintegrasikan nomor layanan dari berbagai Organisasi Perangkat Daerah (OPD), dinas, hingga unit layanan publik di lingkup Pemkot Kupang ke dalam satu sistem informasi yang mudah diakses masyarakat.
Mulai dari layanan BPBD, Dinas Sosial, Dinas Pendidikan, Dukcapil, Dinas Perhubungan, DLHK, RSUD SK Lerik, Damkar, PDAM, hingga layanan Lampu Jalan, seluruh kontak kini dipublikasikan secara resmi kepada masyarakat.
“Kami ingin memastikan masyarakat bisa mengakses pelayanan pemerintah dengan lebih cepat, mudah, dan transparan,” demikian semangat yang diusung dalam peluncuran layanan tersebut.
⚡ Respons Keluhan dan Darurat Kini Ditargetkan Lebih Cepat
Dengan adanya call center terpadu ini, Pemkot Kupang menargetkan penanganan laporan masyarakat dapat berlangsung lebih cepat dan tepat sasaran.
Sebab, warga kini bisa langsung menghubungi dinas teknis terkait tanpa harus melalui birokrasi berbelit.
“Layanan untuk Anda, Kota Kupang Lebih Maju!” menjadi slogan utama dalam peluncuran sistem ini.
🔍 Bentuk Komitmen Digitalisasi Pelayanan Publik
Peluncuran call center ini juga menjadi bagian dari upaya Pemkot Kupang mendorong transformasi pelayanan publik yang lebih modern, responsif, dan berbasis kebutuhan masyarakat.
Selain itu, sistem ini diharapkan meningkatkan akuntabilitas OPD karena setiap layanan kini lebih terbuka dan mudah dijangkau publik.
Baca Berita sambil dengar musik asyiiikkk di Tiktok @beber_fakta yooooooookkkk
📌 Daftar Layanan yang Sudah Terintegrasi
layanan penting yang kini tersedia dalam jaringan Call Center Pemkot Kupang antara lain:
- BPBD Kota Kupang 081 239 940 978
- Dinas Sosial 081 335 799 865
- Dinas Perhubungan 081 330 724 327
- Dukcapil 082 147 638 353
- DLHK dan Kebersihan 081 339 322 515
- Dinas Pendidikan dan Kebudayaan 085 180 598 003
- DPMPTSP 081 554 444 888
- RSUD S.K. Lerik 082 145 761 456
- Perumda Pasar 085 177 691 970
- Brigade Kupang Sehat 0380 – 827777
- Labkes Kota Kupang 085 137 728 954
- UPTD Lampu Jalan 085 239 112 040
- UPTD PPA 081 337 703 300
- Dinas Pemadam Kebakaran 0380 – 113 & 0380 – 821467
- Perumda Air Minum / Sambungan Baru 081 237 180 243 / 081 339 840 629
(Vic-BF/Vip)
